Soforthilfe
Was ist im Trauerfall sofort zu tun?
Stirbt ein Mensch zu Hause informieren Sie bitte zunächst den Hausarzt. Falls dieser nicht erreichbar ist, wenden Sie sich an den Bereitschaftsdienst (Telefon: 116 117). Der Arzt stellt nach der Feststellung des Todes die erforderliche Bescheinigung aus. Halten Sie dafür den Personalausweis des Verstorbenen bereit. Anschließend können Sie uns als Bestattungshaus Ihrer Wahl anrufen. Wir stehen Ihnen zur Seite und unterstützen Sie bei allen weiteren Schritten.

Beratungsgespräch zur Bestattungsvorbereitung
Der Abschied von einem geliebten Menschen ist tief emotional und oft herausfordernd. Um Ihnen in dieser Phase möglichst viel Unterstützung zu bieten , ist es wichtig, dass wir in einem persönlichen Beratungsgespräch, alle notwendigen Formalitäten besprechen und die Schritte für die Umsetzung Ihrer individuellen Wünsche planen. Damit wir das Gespräch optimal gestalten und alle wichtigen Details berücksichtigen können, bitten wir Sie, folgende Unterlagen und Gegenstände zum Termin mitzubringen:
- Kleidung für den Verstorbenen: Wählen Sie bitte die Kleidung aus, die der Verstorbene bei der Verabschiedung tragen soll
- Familienstammbuch oder Heiratsurkunde: Bei verheirateten oder verwitweten Verstorbenen
- Geburtsurkunde: Bei unverheirateten Verstorbenen
- Heiratsurkunde und Scheidungsurteil: Wenn der Verstorbene geschieden war
- Rentennummer(n): Gegebenenfalls auch die Rentennummer des verstorbenen Ehepartners für Witwen-/Witwerrente
- Foto(s): Für die Gestaltung von Zeitungsanzeigen, Gedenk- oder Kondolenzbildern
- Gegebenenfalls Grabnummer: Falls bereits ein Grab vorhanden ist
- Nummern für Zusatzversicherungen/-renten: Falls solche Versicherungen bestehen
- Unterlagen einer Lebens- oder Sterbeversicherung: Überprüfen, ob solche Versicherungen bestehen
Wichtig: Sollte ihr Angehöriger zuhause verstoben sein, benachrichtigen Sie bitte umgehend einen Arzt, der den Tod bescheinigt. Diese Bescheinigung brauchen wir, wenn wir den Verstorbenen abholen. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Unklarheiten zu kontaktieren. Wir sind für Sie da.
